Cómo empezar un alquiler de bicicletas con una flota pequeña

Small is beautiful! Porque no siempre apetece lanzarse como una apisonadora con una flota gigantesca, y además no siempre se tienen los medios, muchas empresas de alquiler eligen empezar su actividad con una flota pequeña. Para probar su proyecto, para empezar con poco o simplemente porque es un complemento a su actividad principal. ¿Cómo lo hacen? Lokki ha hablado con 3 alquiladores que nos cuentan su día a día 🚲.

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No, no es obligatorio lanzarse al alquiler con una flota enorme.

Sí, se puede empezar en pequeño, incluso muy pequeño, con 10 bicis o menos.

De hecho, es una idea excelente, por varias razones:

1. Inversión inicial limitada: Con una flota pequeña de bicicletas, puedes empezar con una inversión inicial relativamente baja. No necesitas comprar un gran número de bicis para arrancar. También puedes plantearte alquilar algunas bicis al principio para reducir costes.
2. Flexibilidad: Como propietario de una flota pequeña de bicicletas, puedes adaptarte rápidamente a los cambios de la demanda y ajustar tu oferta en consecuencia.
3. Diferenciarte en el mercado: También puedes especializarte en un tipo concreto de bicicleta (por ejemplo, bicicletas de montaña, bicicletas eléctricas, bicicletas infantiles, etc.) para diferenciarte y atraer a una clientela específica.

Dieron el paso y nos lo cuentan

Sabine, La belle bicyclette, Bailleul (Monts de Flandre, en el norte de Francia)

Hola, Sabine, ¿nos hablas de ti?

Sabine: Me llamo Sabine y tengo un negocio de alquiler de bicicletas en Bailleul, a los pies de los Monts de Flandre. Tenemos una flota de 10 bicicletas eléctricas, porque aquí hay desnivel :-), y también todo lo necesario para llevar a los niños detrás (remolque, sillita de bebé), porque nuestra clientela es sobre todo familiar. Acabamos de empezar y estamos terminando nuestra web.

¿Me cuentas cómo nació el proyecto?

Sabine: Mi marido y yo lanzamos La belle Bicyclette en marzo, para hacer realidad un proyecto que surgió después del covid. Tenemos 57 y 59 años; mi marido sigue trabajando por cuenta ajena y yo estoy jubilada, después de una carrera como enfermera. Tenemos dos hijos de 33 y 31 años. Así que nos dijimos: ¡nos lanzamos, si no es ahora, no lo haremos nunca! Lo vemos como una actividad complementaria, lo hacemos por gusto, de momento solo los fines de semana y festivos. Queremos de verdad una estructura pequeña y cercana a sus clientes. El trato humano es importante para mí y no tengo ninguna gana de acabar con una flota de 150 bicicletas.

¿Qué os convenció para elegir Lokki, aun teniendo una flota pequeña?

Sabine: Para nosotros, trabajar sin software no era una opción: queríamos que todo fuera sencillo y profesional. Dudamos con uno de vuestros competidores, pero al final elegimos Lokki porque tuvimos muy buena relación con la comercial y nos identificábamos más con los valores de Lokki.

¿Cómo pusisteis en marcha la actividad? ¿Tuvisteis acompañamiento?

Sabine: Empezamos a darle vueltas al proyecto en octubre de 2022. Nos acompañó BGE, una red asociativa nacional francesa que ayuda a crear o retomar empresas y que está abierta a todos los perfiles. También nos reunimos con un asesor contable para definir la forma jurídica de la empresa (elegimos la empresa individual). Después preparamos el plan de negocio e hicimos un estudio de mercado. Como vivimos en una casa unifamiliar, construimos una ampliación del garaje y lo reacondicionamos como almacén. Son unos 20 m². Para poder usarlo como local, solicitamos un cambio de uso al ayuntamiento y a los servicios de urbanismo. Y por fin abrimos el negocio en abril.

Visto con perspectiva, ¿fue complicado lanzarse?

Sabine: No tanto, aunque es verdad que es toda una aventura. Hay que ir a buscar la información y, efectivamente, hay muchas cosas en las que pensar. ¡Pero ahora todo empieza a encajar y es genial!

Mathieu Chamorey, Maison de la presse Bidart, flota de 10 bicicletas

Hola, Mathieu, ¿nos hablas de ti?

Mathieu: En octubre de 2022 compré un estanco con quiosco de prensa en el País Vasco francés, en Bidart, después de pasar 22 años como heladero artesano en el Var, en el sur de Francia. A mi mujer y a mí nos encantaba el suroeste y siempre nos habíamos dicho que algún día encontraríamos un negocio para mudarnos allí. Resulta que la antigua propietaria también alquilaba algunas bicicletas, un poco a lo loco… Y nuestro objetivo era retomar el negocio y desarrollar el alquiler de bicicletas.

¿Qué representa esta actividad y por qué Lokki con una flota pequeña?

Mathieu: Tenemos una flota de 10 bicicletas. La gestión de la antigua propietaria era bastante empírica: los contratos de alquiler se hacían en papel, con fotocopias del DNI, era un poco engorroso… No había ninguna visión de conjunto de las bicis, no se sabía qué había salido ni qué volvía… Vale, en invierno se puede gestionar, ¡pero en plena temporada es todo un malabarismo! A mí me gusta hacer un seguimiento de mi facturación y de su evolución. Buscando un poco, encontré Lokki, me pareció muy adecuado y me dije: venga, me lanzo, y si funciona, compraré más bicis. Lokki me permite hacer mi fase de prueba con tranquilidad.

¿Qué necesidades tenías cuando elegiste Lokki?

Mathieu: Tenía dos necesidades con Lokki: primero, posicionarme mejor, crear una página web para que nos conocieran, en resumen, crear mi red y darme a conocer. Así que trabajamos bien con Lokki en mi ficha de Google My Business para que todo encajara. Mi otra necesidad era tener una visión completa de la flota disponible y de mi actividad de alquiler. Antes tenía una hoja de Excel y comparaba mis cifras. Está claro que la gestión se hacía a lo loco. Quería un software serio para desarrollar la facturación del alquiler e integrarla en la empresa, para que aportara un verdadero valor añadido.

¿Y qué tal va ahora?

Mathieu: Con Lokki, la puesta en marcha es rapidísima. En una semana lo tienes controlado. El software es sencillo y el servicio de atención al cliente responde rápido. Tengo una visión de conjunto de la flota. Confío en el alquiler de bicicletas: estoy en un pueblo muy turístico del País Vasco, junto a la vía verde de la Vélodyssée (la ruta ciclista de la costa atlántica). ¡Lo mejor está por llegar!

Algunos consejos prácticos para ayudarte a empezar:

1. Estudio de mercado: Analiza tu mercado local para entender la demanda de alquiler de bicicletas, los precios de la competencia y las necesidades específicas de tu público objetivo. Esto te ayudará a adaptar tu oferta en consecuencia.
2. Mantenimiento regular: Asegúrate de mantener tus bicicletas con regularidad para garantizar que funcionen bien. Esto incluye revisar los frenos, los neumáticos, la cadena y otros componentes importantes. Unas bicis bien mantenidas ofrecen una mejor experiencia a los usuarios y reducen el riesgo de accidentes o averías.
3. Seguro y seguridad: Asegúrate de contratar un seguro adecuado que cubra los posibles daños o robos de tus bicicletas. Pon también en marcha medidas de seguridad para reducir al mínimo el riesgo de robo, como candados resistentes y zonas de aparcamiento seguras.
4. Marketing y promoción: Usa las redes sociales, crea una web atractiva y reparte folletos en lugares estratégicos para promocionar tu servicio de alquiler de bicicletas. También puedes proponer ofertas especiales y descuentos por reserva anticipada.
5. Alianzas locales: Colabora con empresas locales como hoteles, campings, agencias de viajes o incluso oficinas de turismo para promocionar tu servicio de alquiler de bicicletas. Esto puede ayudarte a conseguir una clientela habitual y a ganar visibilidad.
6. Servicios complementarios: Para diferenciarte de la competencia, puedes ofrecer servicios complementarios como rutas en bici ya diseñadas, cascos y equipos de seguridad, visitas guiadas en bici o talleres de reparación. Esto puede ayudarte a fidelizar a tus clientes y a crear una experiencia global positiva.

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