Come avviare un noleggio di bici con una piccola flotta

Small is beautiful! Perché non sempre si vuole partire come un rullo compressore con una flotta gigantesca, e del resto non sempre se ne hanno i mezzi, molti noleggiatori scelgono di avviare la loro attività di noleggio con una piccola flotta. Per testare il progetto, per partire leggeri o semplicemente perché è un'attività complementare a quella principale. Come fanno? Lokki ha incontrato 3 noleggiatori che ci raccontano la loro quotidianità 🚲.

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No, non è obbligatorio partire con una flotta enorme.

Sì, si può iniziare in piccolo, anche in piccolissimo, con 10 bici o meno.

Anzi, è un'ottima idea, per diversi motivi:

1. Investimento iniziale limitato: Con una piccola flotta di bici puoi partire con un investimento iniziale relativamente basso. Non serve acquistare un gran numero di bici per cominciare. Puoi anche valutare di prendere a noleggio alcune bici all'inizio per contenere i costi.
2. Flessibilità: Come proprietario di una piccola flotta di bici, puoi adattarti rapidamente ai cambiamenti della domanda e regolare la tua offerta di conseguenza.
3. Distinguerti sul mercato: Puoi anche scegliere di specializzarti in un certo tipo di bici (per esempio mountain bike, e-bike, bici per bambini, ecc.) per distinguerti e attirare una clientela specifica.

Hanno fatto il grande passo e ce lo raccontano!

Sabine, La belle bicyclette, Bailleul (Monts de Flandre, nel nord della Francia)

Ciao Sabine, puoi parlarci di te?

Sabine: Mi chiamo Sabine e ho un'attività di noleggio di bici a Bailleul, ai piedi dei Monts de Flandre. Abbiamo una flotta di 10 e-bike, perché da noi ci sono salite :-), e anche tutto il necessario per portare i bambini dietro (rimorchio, seggiolino), perché la nostra clientela è soprattutto familiare. Abbiamo appena iniziato e il nostro sito internet è in fase di completamento.

Puoi raccontarmi come è nata l'attività?

Sabine: Io e mio marito abbiamo lanciato La belle Bicyclette a marzo, per realizzare un progetto nato dopo il Covid. Abbiamo 57 e 59 anni; mio marito lavora ancora come dipendente, io sono in pensione dopo una carriera da infermiera. Abbiamo due figli di 33 e 31 anni. Così ci siamo detti: lanciamoci, se non lo facciamo adesso non lo faremo mai! La consideriamo un'attività complementare, la facciamo per piacere, per ora solo nei fine settimana e nei giorni festivi. Vogliamo davvero una piccola struttura vicina ai suoi clienti. Il rapporto umano per me è importante e non ho nessuna voglia di arrivare a una flotta di 150 bici.

Che cosa vi ha convinto a scegliere Lokki, pur avendo una piccola flotta?

Sabine: Per noi lavorare senza un software non era nemmeno in discussione: volevamo che le cose fossero semplici e professionali. Eravamo indecisi con uno dei vostri concorrenti, ma alla fine abbiamo scelto Lokki perché abbiamo avuto un ottimo rapporto con la commerciale e ci ritrovavamo di più nei valori di Lokki.

Come avete avviato l'attività, siete stati affiancati?

Sabine: Abbiamo iniziato a riflettere su questo progetto a ottobre 2022. Siamo stati seguiti da BGE, una rete associativa nazionale francese che accompagna chiunque voglia creare o rilevare un'impresa. Abbiamo anche incontrato un commercialista per definire la forma giuridica dell'impresa (abbiamo scelto la ditta individuale). Poi abbiamo preparato il business plan e fatto una ricerca di mercato. Siccome viviamo in una casa indipendente, abbiamo costruito un ampliamento del garage e lo abbiamo riadattato come magazzino. Sono circa 20 m². Per poterlo usare come locale commerciale, abbiamo presentato una richiesta di cambio di destinazione d'uso al comune e all'ufficio urbanistica. E alla fine abbiamo aperto l'attività ad aprile.

Ripensandoci, è stato complicato partire?

Sabine: Non molto, ma è vero che è una bella avventura! Le informazioni bisogna andarsele a cercare e in effetti ci sono tante cose a cui pensare. Ma ora tutto comincia ad andare al suo posto ed è fantastico!

Mathieu Chamorey, Maison de la presse Bidart, flotta di 10 bici

Buongiorno Mathieu, puoi parlarci di te?

Mathieu: A ottobre 2022 ho rilevato una tabaccheria-edicola nei Paesi Baschi francesi, a Bidart, dopo aver passato 22 anni come gelatiere artigianale nel Var, nel sud della Francia. Io e mia moglie eravamo innamorati del sud-ovest e ci eravamo detti che un giorno avremmo trovato un'attività per trasferirci lì. Si dà il caso che la vecchia proprietaria facesse anche un po' di noleggio di bici, un po' alla buona… E il nostro obiettivo era rilevare l'attività e sviluppare il settore del noleggio di bici.

Che cosa rappresenta questa attività, e perché Lokki con una piccola flotta?

Mathieu: Abbiamo una flotta di 10 bici. La gestione della vecchia proprietaria era piuttosto empirica: i contratti di noleggio erano su carta, con le fotocopie della carta d'identità, era un po' una seccatura… Non c'era nessuna visione d'insieme sulle bici, non si sapeva cosa era uscito e cosa rientrava… D'accordo, in inverno è gestibile, ma in alta stagione è una bella ginnastica! A me piace tenere sotto controllo il mio fatturato e la sua evoluzione. Cercando un po', ho trovato Lokki, l'ho trovato molto adatto e mi sono detto: dai, mi lancio, e se funziona prenderò altre bici. Lokki mi permette di affrontare con serenità la mia fase di test.

Quali erano le tue esigenze quando hai scelto Lokki?

Mathieu: Con Lokki avevo due esigenze: prima di tutto essere più visibile online, creare una pagina internet per farmi conoscere, insomma costruire la mia rete e farmi un nome. Abbiamo quindi lavorato bene con Lokki sulla mia scheda Google My Business, perché tutto funzionasse. L'altra esigenza era avere una visione completa del parco disponibile e della mia attività di noleggio. Prima avevo un foglio Excel e confrontavo i miei numeri. Chiaramente, la gestione era fatta alla buona. Volevo un software serio per sviluppare il fatturato del noleggio e integrarlo nella società, in modo che avesse un vero valore aggiunto.

E come va oggi?

Mathieu: Con Lokki si impara a usarlo in un attimo. In una settimana lo si gestisce. Il software è semplice e l'assistenza clienti risponde rapidamente. Ho una visione d'insieme della flotta. Sono fiducioso sul noleggio di bici: mi trovo in un paese molto turistico dei Paesi Baschi, sulla via verde della Vélodyssée (la ciclovia della costa atlantica). Il meglio deve ancora venire!

Ecco alcuni consigli pratici per aiutarti a partire:

1. Ricerca di mercato: Studia il tuo mercato locale per capire la domanda di noleggio di bici, i prezzi praticati dalla concorrenza e le esigenze specifiche del tuo pubblico di riferimento. Questo ti aiuterà ad adattare la tua offerta di conseguenza.
2. Manutenzione regolare: Assicurati di fare una manutenzione regolare delle tue bici per garantirne il buon funzionamento. Questo include il controllo di freni, pneumatici, catena e altri componenti importanti. Bici ben tenute offrono un'esperienza migliore agli utenti e riducono il rischio di incidenti o guasti.
3. Assicurazione e sicurezza: Assicurati di stipulare un'assicurazione adeguata per coprire eventuali danni o furti delle tue bici. Metti in atto anche misure di sicurezza per ridurre al minimo il rischio di furto, come lucchetti robusti e spazi di parcheggio sicuri.
4. Marketing e promozione: Usa i social media, crea un sito web accattivante e distribuisci volantini in luoghi strategici per promuovere il tuo servizio di noleggio di bici. Puoi anche proporre offerte speciali e sconti per le prenotazioni anticipate.
5. Partnership locali: Collabora con attività locali come hotel, campeggi, agenzie di viaggio o anche uffici turistici per promuovere il tuo servizio di noleggio di bici. Questo può aiutarti a ottenere una clientela fidelizzata e ad ampliare la tua visibilità.
6. Servizi complementari: Per distinguerti dalla concorrenza, puoi offrire servizi complementari come itinerari in bici già pronti, caschi e attrezzature di sicurezza, visite guidate in bici o laboratori di riparazione. Questo può aiutarti a fidelizzare i clienti e a creare un'esperienza complessiva positiva.

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