Centro di sport acquatici La Marqueze I Semplificate la vostra vita con Lokki per migliorare la vostra redditività

Stéphane Marteau è il proprietario e gestore di La Marqueze, due centri nautici con sede nelle Landes, a Josse e Hossegor, dove vengono proposte attività in bicicletta, in canoa e su piccole imbarcazioni elettriche.

Raccontateci la vostra storia!

Ho 50 anni e lavoro da sempre nel settore degli eventi e del turismo d'affari. Insieme al mio team, mi occupo della logistica di grandi eventi nazionali come l'Hellfest, le Francofolies, il Roland Garros e il Gran Premio di Monaco.

Mi occupo anche di turismo d'affari e proprio nell'ambito dello sviluppo di questa attività ho deciso di aprire due centri nautici, uno nove anni fa a Hossegor e l'altro cinque anni fa a Josse. 

Noleggiamo biciclette, canoe e barche elettriche con nastro blu per navigare sull'Adour. È un'attività che funziona bene ed è proprio per questo che senza prenotazione non si riesce più a cavarsela!

La sfida di
Stéphane

Migliorare le prestazioni e la redditività delle mie due basi nautiche, che funzionavano molto bene, e semplificare la vita dei miei team.

Come ha fatto Lokki ad aiutarla? 

Oggi, grazie a Lokki, i nostri team hanno una visione più chiara delle prenotazioni e della pianificazione.

Questo è importante per noi, perché abbiamo un team al mattino e un altro alla sera, quindi abbiamo bisogno che tutti abbiano accesso allo stesso livello di informazioni sull'attività.

Prima, quando utilizzavamo la carta, durante le prenotazioni telefoniche potevano sorgere delle preoccupazioni: "Ho fatto troppe prenotazioni? Non abbastanza? Ho abbastanza barche libere?". Con Lokki, questo genere di cose non ci succede più.

Grazie al software, hanno tutta la pianificazione sul proprio telefono e sono sicuri di non fare doppioni.

E poi il grande vantaggio che ho con Lokki è anche e soprattutto che le persone possono prenotare al di fuori degli orari di apertura. La sera, le persone tornano dalla spiaggia e hop, possono organizzare il noleggio della barca per il giorno dopo, è fantastico!

Con l'aiuto di Lokki

Gestione semplificata

Un programma chiaro per tutto il team

Migliori prestazioni

Nessun doppione, ma più prenotazioni (al di fuori degli orari di apertura)

Migliore esperienza cliente

Alla cassa, un percorso cliente più rapido grazie alla prenotazione e al pagamento online

Aumento delle prestazioni

"Grazie a una migliore gestione del parco macchine e a un monitoraggio accurato dell'andamento della nostra attività, possiamo migliorare la redditività e pianificare lo sviluppo del nostro parco macchine".

Risparmio di tempo

"Alla cassa, tutto è molto più fluido: quando i clienti arrivano, hanno già prenotato e firmato il contratto".

Valutazione di Google
5/5 su oltre 140 recensioni

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