Lyon Cycle Chic : Lokki mi permette di pensare a più cose per il mio negozio di biciclette.

Alexandre è il gestore del negozio Lyon Cycle Chic da oltre 10 anni. Appassionato di ciclismo da sempre, ha lavorato come meccanico professionista per il team di mountain bike Giant. Desidera partecipare a un nuovo modo di spostarsi più ecologico: la bicicletta.

Raccontateci la vostra storia!

Mi chiamo Alexandre e sono il gestore del negozio Lyon Cycle Chic. Dopo 10 anni di vita intensa, in cui ho alternato GIANT e Decathlon, ho deciso di riprendere gli studi per conseguire un master.

Poiché la bicicletta è una mia grande passione, ho sempre orientato il mio percorso professionale in questo settore. Il mio primo lavoro è stato nel reparto biciclette di Decathlon, mentre contemporaneamente lavoravo come meccanico nella squadra professionistica di mountain bike per il team GIANT.

Dopo di che, ho avuto l'opportunità di aprire con un amico un negozio di biciclette che offriva servizi di riparazione e vendita nel centro di Lione. Abbiamo aperto insieme nel 2010, poi nel 2015 sono diventato l'unico gestore del negozio dopo aver acquistato le quote della società.

Nel 2013 abbiamo iniziato a offrire il servizio di noleggio biciclette, inizialmente come attività secondaria rispetto alla nostra attività principale. Ben presto, vista la forte domanda, Adrien ed io abbiamo dovuto creare una seconda azienda dedicata esclusivamente al noleggio. Siamo quindi passati da 10 a 40 biciclette e abbiamo deciso di affittare un secondo locale, a 50 metri dal nostro negozio, un vero affare!

La sfida di
Alexandre

Trovare una soluzione gestionale per risparmiare tempo.

Migliorare l'esperienza dei clienti nel mio negozio e ridurre al minimo i tempi di attesa. 

Avere una visione globale dei movimenti interni ed esterni del mio negozio. 

Come ha fatto Lokki ad aiutarla? 

Per la mia attività di noleggio, desideravo una soluzione semplice ed efficace: Lokki si è rivelata la soluzione perfetta e risponde esattamente alle mie esigenze.

Lokki permette a me e al resto del team di centralizzare tutti i movimenti del negozio, gli ingressi, le uscite e anche i lavori da svolgere in via prioritaria. Per fare un esempio concreto, non avrei mai potuto effettuare così tante riparazioni "Coup de Pouce" se non avessi avuto Lokki.

Per quanto riguarda il noleggio, Lokki ci permette di risparmiare tempo grazie alla possibilità di anticipare gli ordini e le prenotazioni.

Il grande vantaggio è la possibilità di offrire ai nostri clienti il pagamento online. È un incredibile risparmio di tempo: il cliente arriva e se ne va in 5 minuti, finalmente basta con le scartoffie!

Con l'aiuto di Lokki

Maggiore tranquillità

Migliore visione d'insieme

e semplice del mio negozio.

Guadagno di tempo

Più tempo libero per

sviluppare il mio negozio. 

Immagine professionale

Miglioramento dell'esperienza

cliente riducendo i tempi di attesa.

Mi permette di considerare più cose

Il tempo risparmiato grazie all'utilizzo di Lokki mi permette di dedicare più tempo allo sviluppo dei futuri progetti del mio negozio.

Accelerazione dello sviluppo della mia attività

La prenotazione online ha permesso al mio negozio di aumentare il proprio giro d'affari. I clienti sono più soddisfatti e i tempi di attesa tra un noleggio e l'altro e tra una riparazione e l'altra si sono notevolmente ridotti.

Valutazione di Google
5/5 su oltre 140 recensioni

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