Pyrene à vélo: "Grazie al modulo di esperienza, posso concentrarmi su ciò che mi piace di più: i miei clienti!

Mi chiamo Alexandra, lavoro nel settore turistico da 20 anni e tre anni fa ho fondato Pyrene à Vélo, un'azienda che propone escursioni in bicicletta elettrica (mountain bike e bici ibride) alla scoperta del Béarn. Offro esperienze uniche e personalizzate, adatte sia alla popolazione locale che ai turisti.

Raccontateci la vostra storia!

Sono guida turistica per un ufficio turistico a Pau, per il quale propongo visite a piedi o in autobus. Negli ultimi anni ho sentito il bisogno di essere più attiva fisicamente e ho iniziato ad andare in bicicletta da strada. Mi è piaciuto moltissimo! Ho voluto creare un'attività legata alla bicicletta, per unire la mia passione per la regione. L'ho fatto tre anni fa creando Pyrène à vélo, che offre una scoperta approfondita del Béarn, dalla visita della bella città di Pau alle colline di Jurançon, passando per la valle di Ossau e la Vélo Sud.

La sfida di
Alexandra

Pyrene à Vélo offre due tipi di servizi: noleggio biciclette e gite accompagnate. Con una flotta di 15 biciclette elettriche, mi occupo della consegna delle biciclette in vari punti strategici intorno a Pau con il mio furgone, per consentire ai clienti di godersi i magnifici paesaggi del Béarn in completa autonomia o in gruppo guidato. Gestisco tutto da sola ed è un'attività secondaria: avevo quindi bisogno che tutto fosse semplice e molto fluido!

Come ha fatto Lokki ad aiutarla? 

Grazie a Lokki, ho potuto dedicarmi a ciò che amo: creare percorsi personalizzati, esperienze su misura e scoprire la regione con i miei clienti. Tutti gli aspetti amministrativi sono semplificati, le prenotazioni e i contratti sono sicuri e i clienti hanno la certezza di aver prenotato correttamente il loro slot. Tutto è più semplice!

I feedback dei clienti sono unanimemente positivi. Chi sceglie il noleggio libero apprezza la facilità d'uso delle biciclette elettriche e la bellezza dei percorsi segnalati tramite l'applicazione Komoot. I partecipanti alle escursioni guidate beneficiano delle mie conoscenze sulla storia e sul patrimonio locale.

Con l'aiuto di Lokki

Tutto è più semplice, per me e per i miei clienti

Siamo tranquilli grazie al pagamento online

Mi libero degli aspetti amministrativi per dedicare più tempo ai miei clienti.

Mi dedico alla relazione con il cliente

“ Ho scelto Lokki perché gestisco la mia attività da sola e avevo bisogno di una soluzione semplice e veloce. Volevo risparmiare tempo sulle pratiche amministrative per dedicarmi a ciò che amo: stare con le persone, comunicare, scambiare idee”.

Sono serena e anche i clienti lo sono

“Avere un software digitale semplifica tutto, sia la vita quotidiana dell'organizzatore che quella del cliente. Pagano online, prenotano il loro posto e tutto è pronto il giorno dell'evento. Da parte mia, non mi resta che godermi la visita quando li accolgo!”

Valutazione di Google
5/5 su oltre 140 recensioni

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