Solar Boat - Lokki mi ha aiutato a migliorare l'esperienza del cliente nella mia azienda

Nicolas è il fondatore e responsabile di Solar Boat, un'azienda specializzata nel noleggio di barche elettriche a Cannes e Mandelieu.

Raccontateci la vostra storia!

Durante i miei studi ho avuto l'opportunità di partecipare alla creazione di una barca a energia solare. Successivamente, ho voluto continuare l'avventura in questo campo e nel 2017 ho aperto la mia società, Solar Boat. Oggi Solar Boat offre undici barche elettriche a noleggio ed è presente in due porti di attracco: Cannes e Mandelieu.

Nel pieno della stagione, siamo in cinque nel team e contiamo di espanderci in altri porti della costa. Il punto di forza di Solar Boat è proprio il suo concetto.

Le imbarcazioni che proponiamo in affitto hanno sette posti, non richiedono il possesso della patente nautica e sono completamente elettriche.

La sfida di
Nicolas

Volevamo centralizzare tutte le attività di Solar Boat in un unico luogo. L'obiettivo era quello di evitare errori di magazzino, migliorare la nostra esperienza cliente e, soprattutto, poter rimborsare i nostri clienti in caso di maltempo.

Come ha fatto Lokki ad aiutarla? 

Ci sono 3 ragioni principali per cui Lokki è uno strumento eccellente per lanciare la nostra attività di noleggio:

1. Intuitivo: ho trovato l'utilizzo molto facile e veloce. La possibilità di riscuotere la cauzione direttamente su Lokki mi fa risparmiare molto tempo!

2. Evolutivo: il team tiene conto dei feedback degli utenti e sviluppa il prodotto di conseguenza.

3. Centralizzazione dell'attività: Lokki mi permette di centralizzare tutta la mia attività di noleggio e di gestire diverse attività come: la gestione della cauzione, i rimborsi o la gestione delle scorte.

Con l'aiuto di Lokki

Professionalità

Meno attese e procedure amministrative per i clienti.

Guadagno di tempo

Più tempo libero per

lo sviluppo della mia attività

Semplice e divertente

Il software è molto facile da usare.

Una soluzione anti-duplicati

Prima utilizzavo Google Calendar sul mio telefono e facevo molti doppioni, prenotando la stessa barca per due clienti diversi contemporaneamente 🤯

Lokki mi ha davvero aiutato a non commettere più questo tipo di errore, è fantastico, non faccio più duplicati.

Un sistema di cauzione estremamente efficiente

Grazie a Lokki, il rimborso dei clienti avviene in pochi clic. Prima dovevo contattare ogni cliente e chiedere loro le coordinate bancarie. Sono molto contento di non dover più svolgere questo tipo di attività che richiedeva molto tempo.

Valutazione di Google
5/5 su oltre 140 recensioni

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